|
|
|
|
|
Обращения граждан
Статистика обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов,
органов местного самоуправления за 2 квартал 2017 года
За 2 квартал 2017 года в Финансовое управление г. Заречного поступило 1315 обращения граждан, организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, т.е. в среднем количество обращений в месяц составило - 438, среднее количество обращений в день - 22 из них:
1. Обращения, связанные с исполнением судебных актов по обращению взыскания на средства бюджета ЗАТО г. Заречного Пензенской области, бюджетных и автономных учреждений ЗАТО г. Заречного Пензенской области - 94 из них:
- от граждан (физических лиц) - 0;
- от организаций (юридических лиц) - 94.
2. Обращения, связанные с формированием и исполнением бюджета ЗАТО г. Заречного Пензенской области (о внесении изменений в бюджет, бюджетную роспись, кассовый план исполнения бюджета) - 136.
3. Обращения, связанные с казначейским исполнением бюджета ЗАТО г. Заречного Пензенской области (о финансировании, переносе кассовых расходов, об открытии, закрытии и переоформлении лицевых счетов) - 1042.
4. Обращения органов государственной власти, местного самоуправления - 37.
5. Требования, представления, письма прокуратуры - 6.
Все поступившие в Финансовое управление г. Заречного обращения рассмотрены с соблюдением порядка их рассмотрения.
Информация о работе Финансового управления города Заречного
Пензенской области с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления
1. Время приема граждан (физических лиц), в т.ч. представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления начальником Финансового управления города Заречного Пензенской области Шаролаповой Натальей Александровной: в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (телефон 61-21-71).
Ответственное лицо за организацию приема вышеуказанных лиц, за обеспечение исполнения их обращений: Шикина Юлия Александрона, ведущий эксперт Финансового управления города Заречного Пензенской области (телефон/факс 60-80- 52)
Финансовое управление города Заречного Пензенской области (далее - Финансовое управление г. Заречного) рассматривает обращения граждан (физических лиц), в т.ч. представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления (далее - обращения граждан) в пределах своей компетенции, в соответствии с Уставом закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области.
Для обращения в Финансовое управление г. Заречного Вы можете:
- написать письмо и направить его по почте по адресу: 442960, Пензенская область, г. Заречный, пр-т 30-летия Победы, 27;
- направить письмо в электронном виде на адрес электронной почты gorfi@zarechny.zato.ru;
- доставить письмо лично в приемную Финансового управления г. Заречного, по адресу: Пензенская область, г. Заречный, пр-т 30-летия Победы, 27, кабинет 411.
График работы: понедельник, вторник среда, четверг, пятница - с 9.00 до 18.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов.
2. В работе с обращениями граждан Финансовое управление г. Заречного руководствуется:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом РФ от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);
- Инструкцией по ведению делопроизводства в Финансовом управлении города Заречного Пензенской области, утвержденной распоряжением начальника Финансового управления города Заречного Пензенской области от 03.04.2013 № 3 «Об утверждении Инструкции по ведению делопроизводства в Финансовом управлении города Заречного Пензенской области».
Обращение гражданина, поступившие в Финансовое управление г.Заречного, рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
Прием, обработку, передачу на рассмотрение руководством, на исполнение и контроль за исполнением обращений граждан, поступивших в адрес начальника Финансового управления, осуществляет специалист, ответственный за делопроизводство.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Финансовое управление г. Заречного.
Письменное обращение, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Финансового управления г. Заречного, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Повторными считаются обращения, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, в случае его неудовлетворения полученным ответом. При регистрации повторных обращений делается отметка «Повторно».
В случае если в письменном обращение не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение.
Если обращение поступило на рассмотрение из вышестоящего учреждения, то срок его исполнения может быть продлен только с разрешения этого учреждения и с извещением заявителя.
Обращения граждан специалист, ответственный за ведение делопроизводства, в срок, не более 2-х дней с момента рассмотрения их начальником Финансового управления г. Заречного, передает исполнителям. Срок рассмотрения обращения, поступившего начальнику Финансового управления г. Заречного, может быть продлен начальником управления, в исключительных случаях не более чем на 30 дней с уведомлением автора обращения. Исполнитель должен оформить служебную записку на имя начальника Финансового управления г. Заречного с обоснованием причин продления срока рассмотрения обращения. Продление срока рассмотрения должно быть зафиксировано письменно и обязательно доведено исполнителем до лица, ответственного за ведение делопроизводства.
Ответы на обращения граждан, поступившие из вышестоящего учреждения, даются в два адреса: автору обращения и должностному лицу вышестоящего учреждения, направившего обращения в Финансовое управление г. Заречного.
При подготовке ответа автору обращения, направленного в Финансовое управление г.Заречного Главой Администрации г.Заречного (заместителем Главы Администрации г.Заречного), исполнителем рекомендуется письмо-ответ начинать с фразы: «По поручению Главы Администрации города (заместителя Главы Администрации г.Заречного) ваше обращение рассмотрено...» и далее по тексту.
Cтатистика обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления за 2016 год
Статистика обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления за 4 квартал 2016 года
